Workshop di 2 giornate
Obiettivo del workshop è quello di imparare ad affrontare, gestire e risolvere un business case mettendo in pratica il metodo e gli strumenti del Design Thinking.
Destinatari del corso: chi ha già frequentato il nostro corso base o chi ha già buone conoscenze del Design Thinking e degli strumenti di seguito indicati. Per le persone non di provenienza dal nostro corso base, sarà necessario valutare attraverso un colloquio telefonico il loro reale livello di preparazione: se il livello non fosse ritenuto adeguato, l’iscrizione al corso avanzato non potrà essere confermata e verrà eventualmente suggerita l’iscrizione al “corso base” o al pacchetto “corso base + avanzato”.
Principali strumenti utilizzati durante il workshop: Analisi contesto e dati, Analisi tendenze, Mappatura degli attori chiave e del loro scambio di valore, “Persone”, Mappatura dell’esperienza del cliente, Prototipazione rapida, Business Model Canvas (o Lean Business Canvas, secondo il business case che sarà assegnato).
PROGRAMMA DEL CORSO
1° GIORNATA
Mattina
- presentazione business case e definizione dell’obiettivo da raggiungere
- analisi contesto: esame dell’ecosistema aziendale incluse tendenze (mega-macro-micro)
- Identificazione stakeholder, valore scambiato, grado di interesse;
- raccolta e analisi dei dati: identificazione dati (qualitativi) mancanti
Pomeriggio
- raccolta dati qualitativi: scelta tipo di indagine da svolgere
- identificazione delle personas: creazione profili
- customer journey mapping: identificazione opportunità
2° GIORNATA
Mattina
- brain-gamestorming creativo; generazione di idee, loro selezione, scelta
- prototipazione rapida: scelta della tipologia di prototipazione, realizzazione del prototipo.
Pomeriggio
- test prototipi con attori chiave; ricerca errori e messa a punto del concetto di idea di soluzione
- definizione della proposta di valore; costruzione modello di business e relativo “pitch”.
- progetto pilota e/o implementazione: strategia di lancio, valutare necessità o meno di includere un pre-lancio in ambiente di prova.
CONCLUSIONE DEL WORKSHOP: riflessioni, domande, discussione
*** Il kit degli strumenti utilizzati durante il corso, in formato digitale, verrà messo gratuitamente a disposizione dell' azienda a conclusione della formazione. ***
Informazioni pratiche
Dove ha luogo il corso:Nei locali dell’azienda.
Orario: Dalle ore 9.00 alle ore 18.00
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