Cours avancé Design Thinking

Workshop de 2 journées.

L’objectif du workshop est de se mettre dans l’action pour comprendre, gérer et résoudre les problématiques d’un cas en mettant en pratique la méthode et les instruments du Design Thinking.

Destinataires du cours: ils ont déjà suivi notre cours de base ou ont déjà une bonne connaissance du Design Thinking et des instruments listés dans le paragraphe suivant. Avec les participants qui n’ont pas suivi notre cours de base, un entretien téléphonique préalable sera nécessaire afin de connaitre le niveau de préparation et confirmer l’inscription à ce workshop.

Les instruments que nous utiliserons durant ce workshop: Analyse du contexte et des données, Analyse des tendances, Cartographie des acteurs clefs et leurs échanges de valeur, "Personas", Cartographie de l’expérience du client, "Prototipation" rapide, Business Model Canvas (ou Lean Business Canvas en fonction du business case retenu).

PROGRAMME DU WORKSHOP

1ère JOURNÉE

Design thinking - step1

Le Matin

  • Présentation du business case et définition de l’objectif.
  • Analyse du contexte : exploration de l’écosystème de l’entreprise et des tendances (méga-macro-micro).
  • Identification des acteurs clefs, la valeur et la nature des échanges, le niveau d’intérêt.
  • Recueil et analyse des données disponibles, identification des données qualitatives manquantes.
 

Design thinking - step2

L’Après-midi

  • Recueil des données qualitatives : choix du type d’enquêtes à mener.
  • Identification des « Personas »: création des archétypes.
  • Customer Journey Mapping: identification des opportunités.
 

2ème JOURNÉE

Design thinking - step3

Le Matin

  • Brain-Gamestorming créatif ; génération des idées, processus de sélection et choix.
  • Prototypation rapide : choix du mode (jeu de rôle, brochure, emballage de l’idée, maquette etc.) et réalisation du prototype.
 

Design thinking - step4

L’Après-midi

  • Test des prototypes avec les acteurs clefs ->recherche des erreurs et affinage du concept (itération des idées et des solutions).
  • Définition de la Proposition de Valeur (MPV); construction du modèle de business et “Pitch” associé.
  • Projet pilote et mise en œuvre : tactique de lancement vs population cible (phases d’essais et validation incluses le cas échéant).

CONCLUSION DU WORKSHOP: questions et réponses – partages expérience.

 

*** Le kit des instruments utilisés durant le cours sera gratuitement mis à votre disposition en format digital et pourra être utilisé par la suite à votre guise pour vos projets d’innovation. ***

Informations pratiques

Où se tiendra la formation pour mon entreprise ou organisation :Dans vos locaux.

Horaire : De 9.00 à 18.00.

Je suis intéressé par cette formation.

Pour en savoir plus comme entreprise ou organisation

Contactez-nous à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. o tel. +39 335.60.25.508 ou bien remplissez cette demande :

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